CRM EinführungenDen Kunden im Fokus

Ob im Servicecenter, im Vertrieb oder im Handel – sauber gepflegte Kundendaten sind essenziell für Ihren Erfolg.

Nur wer seine Kunden kennt, kann auf diese gezielt eingehen. Auf diesem Weg lässt sich eine langfristige und gute Kundenbeziehung aufbauen. Customer-Relationship-Management-Systeme ermöglichen es Ihnen, Ihre Kunden zentral an einer Stelle zu verwalten und zu organisieren. Außerdem kann man mit anderen Systemen, z.B. Shopsysteme, auf diese zugreifen und auswerten. Ob Salesforce oder SAP – gemeinsam mit Ihnen und der richtigen IT-Lösung integrieren wir den Kundenfokus als festen Bestandteil in Ihre Marketing- und Vertriebs- sowie Serviceprozesse.

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